برنامج "إدارة الموارد البشرية في الضيافة" من جامعة كورنيل هو برنامج شهادة متقدم يُقدّم عبر الإنترنت، يركز البرنامج على الدور الحيوي الذي تلعبه الموارد البشرية في نجاح المؤسسات الفندقية. من خلال هذا البرنامج، ستتعلم كيفية جذب وتطوير والحفاظ على الموظفين الموهوبين لضمان تجربة عملاء ممتازة ومبنية على العلامة التجارية. يتناول البرنامج كيفية تحليل سوق العمل وتصميم نظام مستدام لاختيار وتوظيف المواهب، بالإضافة إلى بناء استراتيجيات فعالة لتطوير الموظفين والاحتفاظ بهم.

تحسين فهمك لدور الموارد البشرية في صناعة الضيافة. ستمكنك الدورة من تحديد كيف يمكن لوظيفة الموارد البشرية أن تعزز النجاح التنافسي لمؤسستك من خلال تحسين السياسات والأنظمة المتعلقة بالموظفين. ستتعرف على مجموعة متنوعة من أدوار الموارد البشرية، تشمل التوظيف، التدريب، إدارة الأداء، التحفيز، تعزيز ثقافة المؤسسة، ضمان الامتثال القانوني، إدارة علاقات الموظفين، تخطيط القوى العاملة، والاحتفاظ بالكفاءات. هذه الأدوار تساهم في بناء قوة عاملة فعالة ومتحفزة، مما يعزز الأداء العام للمؤسسة في صناعة الضيافة التنافسية.

1. كم مدة البرنامج؟

• يمكن إكمال برنامج شهادة التسويق الرقمي في الضيافة في حوالي ثلاثة إلى خمسة أشهر، اعتمادًا على وقت الدراسة الأسبوعي المخصص.

2. هل يمكنني حضور الدورات بالترتيب الذي أختاره؟

• يجب إكمال الدورات في هذا البرنامج بالترتيب الذي تظهر به لضمان بناء المعرفة وتطبيقها بشكل صحيح.

3. هل يتطلب البرنامج حضور ندوات Symposium لإكمال الشهادة؟

• حضور ندوات Symposium ليس إلزاميًا لإكمال الشهادة، ولكن يوفر البرنامج عامًا من الوصول المجاني لهذه الندوات التي تتيح فرصة التعلم من خبراء الصناعة والمشاركة في جلسات تفاعلية.

4. هل يتطلب البرنامج خبرة سابقة في التسويق الرقمي؟

• لا يتطلب البرنامج خبرة سابقة في التسويق الرقمي، ولكنه يستهدف المهنيين العاملين في مجال التسويق أو الذين يتولون مسؤوليات تسويقية في مؤسساتهم.

5. كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟

يمكنك التسجيل عبر موقع أكاديمية سياحة الإلكتروني أو التواصل مع فريق الدعم لدينا لمزيد من المعلومات عبر الواتساب
106 508 591 966+
أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني contactus@seyaha.net

6. كيف سيتم تقديم المواد الدراسية؟

• يتم تقديم المواد الدراسية عبر الإنترنت، مما يتيح لك الدراسة وفقًا لجدولك الخاص، مع دعم مستمر من المدربين.

7. ماذا يحدث إذا لم أتمكن من إكمال الدورة في الوقت المحدد؟

• يمكن التواصل مع فريق الدعم الأكاديمي لمناقشة الخيارات المتاحة إذا واجهتك صعوبات في إكمال الدورة في الوقت المحدد.

8. هل سأحصل على شهادة عند إكمال البرنامج؟

• نعم، ستحصل على شهادة معترف بها من Cornell عند إتمام جميع الدورات بنجاح