توفر دورة "إدارة الأزمات في السياحة والضيافة" الاستراتيجيات والمبادئ الأساسية للتنقل والتخفيف من الأزمات في صناعة السياحة والضيافة.

تهدف هذه الدورة إلى تزويد الأفراد بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة التحديات غير المتوقعة ، والحفاظ على سمعة أعمال السياحة ، وتنفيذ ممارسات إدارة الأزمات الاستباقية في مجال السياحة والضيافة الديناميكية وغير المتوقعة.

سيحصل المشاركون على المعرفة والمنهجية المتبعة التأهب للأزمات ، والتواصل الفعال أثناء الأزمات ، واستراتيجيات الانتعاش.

بنهاية هذه الدورة، سيكون لديك القدرة على التنبؤ بالأزمات المحتملة والاستعداد لها بفعالية. ستتمكن من تطبيق استراتيجيات تواصل فعالة خلال الأزمات، مما يضمن وضوح الرسائل وتقليل الفوضى. ستتعلم كيفية تنسيق جهود الاستجابة والتعافي بشكل فعال، مع ضمان التعاون المثمر مع جميع الأطراف المعنية. علاوة على ذلك، ستكتسب مهارات في استخدام الأدوات التكنولوجية لتعزيز جهود إدارة الأزمات، مما يجعلك محترفًا متميزًا قادرًا على التعامل مع التحديات غير المتوقعة بكفاءة.

1. كم مدة الدورة؟

مدة الدورة هي 6 أيام بمعدل 20 ساعة للدورة كاملة.

2. هل يوجد شهادة اجتياز للدورة التدريبية؟
نعم يوجد شهاده اجتياز للدورة التدريبية يحصل عليها المتدرب بعد الانتهاء من حضور الدورة و اجتياز اختبار.

3. كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟

يمكنك التسجيل عبر موقع أكاديمية سياحة الإلكتروني أو التواصل مع فريق الدعم لدينا لمزيد من المعلومات عبر الواتساب
106 508 591 966+
أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني contactus@seyaha.net

4. هل هناك محتوى عملي في الدورة؟

نعم، تتضمن الدورة دراسات حالة وتمارين عملية لتعزيز الفهم وتطبيق المهارات المكتسبة.

5. هل يمكنني التفاعل مع المدربين والزملاء خلال الدورة؟

نعم، سيكون هناك جلسات تفاعلية مع المدربين والزملاء لتعزيز التجربة التعليمية.

6. ماهي اللغات التي تقدم بها الدورة؟

الدورة تقدم باللغة العربية.

• 7. هل يمكنني الانضمام إلى الدورة إذا كنت أعمل بدوام كامل؟

نعم، الدورة مصممة لتكون مرنة وتناسب جداول العمل المختلفة.