دورة تدريبية في الضيافة في الفنادق والمنتجعات الراقية

  • 1- مقدمة في السياحة الراقية والمنتجعات والفنادق والبوتيك
  • 2- الرفاهيات في الضيافة
  • 3- التميز التشغيلي في المنتجعات الراقية
  • 4- مفاهيم التصميم والفنادق
  • 5- استراتيجيات التسويق لأماكن الإقامة الراقية
  • 6- تجربة الضيوف وتميز الخدمة في السياحة الراقية
  • 7- الممارسات المستدامة في الضيافة
  • 8- الاتجاهات والابتكارات في السياحة في المنتجعات والفنادق
مفتوح
6 أيام
تعلم عن بعد/افتراضي
العربية
مستوى مبتدئ الى متوسط
Seyaha Trainers LogoSeyaha Trainers Logo

1,200 ر.س

وصف الدورة

توفر هذه الدورة حول "الضيافة في الفنادق والمنتجعات الراقية" استكشافًا موجزًا ​​في التحديات في إدارة تجارب السياحة في الفنادق والمنتجعات الراقية. ستكتسب معرفةىعن إدارة المنتجعات والفنادق البوتيكية، وتطوير استراتيجيات تسويقية لنجاح المنشآت وفهم متطلباتها الخاصة، وتقديم خدمات متميزة تعزز من تجربة الضيوف. دورة "السياحة الراقية: المنتجعات والفنادق البوتيكية" من أكاديمية برشلونة للأعمال التنفيذية تقدم تجربة تعليمية شاملة تغطي كافة جوانب إدارة السياحة.

أهداف الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تزويد الأفراد بالمعرفة والمهارات المتخصصة اللازمة للازدهار في قطاع السياحة ، مما يوفر تغييراً في الإدارة عند إدراك الفروق الدقيقة التي ينطوي عليها العمل في الضيافة في المنتجعات والفنادق التي تلبي احتياجات العملاء المميزين.

عند إتمام هذه الدورة، ستكون قادرًا على تقديم تجربة ضيافة راقية ومميزة تلبي توقعات العملاء مما يعزز من سمعة مؤسستك ويضمن نجاحها المستمر.

محتوى الدورة

مقدمة في السياحة في المنتجعات والفنادق الراقية

ابدأ بفهم الأسس والمبادئ الأساسية لإدارة السياحة الفاخرة والمنتجعات والفنادق البوتيكية.

تعريف التميز في الضيافة

تعرف على كيفية تعريف وتقديم مفهوم الفخامة في صناعة الضيافة، وتلبية توقعات العملاء الفاخرة.

التميز التشغيلي في المنتجعات الراقية

ماهو التميز التشغيلي وكيفية تحقيقه في إدارة المنتجعات الفاخرة لضمان تقديم خدمات استثنائية.

مفاهيم وتصميم الفنادق الراقية

اكتشف كيفية تصميم وإدارة الفنادق البوتيكية (أماكن الإقامة الصغيرة المميزة) بطريقة تجذب الضيوف وتحقق الأرباح.

استراتيجيات التسويق للإقامات الراقية

اكتسب مهارات تطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة وبناء علامة تجارية قوية في مجال الضيافة الفاخرة.

تجربة الضيوف والتميز في الخدمة في السياحة الراقية

تعلم كيفية تقديم خدمة متميزة تترك انطباعًا دائمًا لدى الضيوف وتحقق رضاهم التام.

الممارسات المستدامة في الضيافة الراقية

تعرف على كيفية تطبيق ممارسات مستدامة في إدارة المنتجعات والفنادق الفاخرة للحفاظ على البيئة وتعزيز الاستدامة.

الاتجاهات والابتكارات في السياحة الراقية في المنتجعات والفنادق البوتيكية

استكشف أحدث الاتجاهات والابتكارات في مجال السياحة الفاخرة وكيفية تطبيقها لتحسين تجارب الضيوف.

Seyaha Trainers Logo

مدربين مسرعة الأعمال سياحة هم نخبة من المدربين المعتمدين وخبراء المجال ذوي خبرة واسعة في المجال السياحي الأكاديمي والعملي والإستشاري.

توفر سياحة تدريب متخصص في تطوير مهارات العاملين في القطاع السياحي ، تشمل دوراتنا:

  • دورات تأهيلية في إدارة وتشغيل المنشآت السياحية
  • برامج تطوير مهارات المرشدين السياحيين
  • دورات في التسويق السياحي الرقمي وإدارة العلامات التجارية
  • برامج تدريبية في خدمة العملاء وفن الضيافة
  • دورات متخصصة في تنظيم الفعاليات والمؤتمرات السياحية

مع شهادات معتمدة وفرص للتطبيق العملي. انضم إلينا لتطوير مهاراتك وتعزيز فرصك المهنية في قطاع السياحة المتنامي.

Seyaha Trainers Logo

Barcelona Executive Business School
تُعد مدرسة برشلونة للأعمال التنفيذية واحدة من أبرز المؤسسات التعليمية في أوروبا، حيث تتخصص في تطوير مهارات القيادات في مجال إدارة الأعمال، وتقدم برامج متميزة في السياحة والضيافة.

تجمع برامج السياحة المقدمة بين الخبرة الأكاديمية والممارسة العملية الواقعية، مما يمنح المتدربين المعرفة والمهارات اللازمة لإدارة وتطوير المشاريع السياحية بنجاح. تقدم المدرسة دورات ووحدات تعليمية متخصصة في مجال السياحة.

من المجالات:

الاتجاهات الجديدة في السياحة:

تقنيات السياحة الرقمية والتسويق عبر الانترنت سياحة الرفاهية والمستدامة إدارة الوجهات السياحية الذكية إدارة الابتكار وتطوير خدمات سياحية جديدة

إدارة الفنادق والمنتجعات:

العمليات التشغيلية الفعالة والتحسين المستمر إدارة الإيرادات والميزانية المالية ابتكار مفاهيم فندقية وتجارب ضيافة مميزة إدارة علاقات الضيوف والتسويق المباشر

إدارة القعاليات والمؤتمرات:

استراتيجيات جذب وتنظيم الفعاليات السياحية إدارة الميزانية والإنتاج للمؤتمرات والمعارض التسويق وترويج الأحداث وتجارب الحضور إدارة علاقات الشركاء ومقدمي الخدمات

كما تمنح مدرسة برشلونة للأعمال التنفيذية مجموعة متنوعة من البرامج المتخصصة، منها:

  • ماجستير في إدارة الأعمال التنفيذية (MBA).
  • ماجستير في إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية وإدارة التغيير.
  • ماجستير في إدارة العمليات واللوجستيات.
  • درجة دراسات عليا.

تتميز هذه البرامج بتوازن مثالي بين الخبرة الأكاديمية والتطبيق العملي، مما يضمن للطلاب اكتساب المعرفة وتطوير المهارات الضرورية للنجاح في مجالاتهم.

الاسئلة الشائعة

1. كم مدة الدورة؟

مدة الدورة هي 6 أيام بمعدل 20 ساعة للدورة كاملة.

2. هل يوجد شهادة اجتياز للدورة التدريبية؟
نعم يوجد شهاده اجتياز للدورة التدريبية يحصل عليها المتدرب بعد الانتهاء من حضور الدورة و اجتياز اختبار.

3. كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟

يمكنك التسجيل عبر موقع أكاديمية سياحة الإلكتروني أو التواصل مع فريق الدعم لدينا لمزيد من المعلومات عبر الواتساب
106 508 591 966+
أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني contactus@seyaha.net

4. هل هناك محتوى عملي في الدورة؟

نعم، تتضمن الدورة دراسات حالة وتمارين عملية لتعزيز الفهم وتطبيق المهارات المكتسبة.

5. هل يمكنني التفاعل مع المدربين والزملاء خلال الدورة؟

نعم، سيكون هناك جلسات تفاعلية مع المدربين والزملاء لتعزيز التجربة التعليمية.

6. ماهي اللغات التي تقدم بها الدورة؟

الدورة تقدم باللغة العربية.

  • 7. هل يمكنني الانضمام إلى الدورة إذا كنت أعمل بدوام كامل؟

نعم، الدورة مصممة لتكون مرنة وتناسب جداول العمل المختلفة.